Мировым судьей судебного участка № 2 Ленинского района г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителей.

Мировым судьей установлено, что заявитель 27.07.2021 года приобрел видео-карту в Магазине ООО "ДНС-Ритейл" стоимостью 56999,00 рублей, с гарантийным сроком - 36 месяцев.

28.06.2024 года в товаре заявителем выявлены недостатки. Горбенко В.Ю. сначала обратился с устными претензиями в магазин, его направили в два Сервисных центра. Местный гражданин обратился в СЦ в которых ему отказали в проведении проверки качества товара в его присутствии. Местный гражданин обратился с письменной претензией и передал в магазин под роспись, чтобы направили в г.Самара, но товар так и не направили в г.Самара на проверку качества сразу, только после многочисленных звонков и обращений Горбенко В.Ю. После чего ему пришел ответ что товар отправили и местному жителю необходимо явится на проверку. Там заявитель при помощи видео-фиксации было установлено превышение температур в товаре, но в заключении зафиксированы заниженные температуры.

После чего местный житель обратился в к независимым экспертам в ООО "Центр оценки "Диоль", в результате проведенной экспертизы был выявлен существенный дефект.

В связи с чем местный житель вынужден был обратиться в суд.

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика заявлено ходатайство о назначении экспертизы. Судом назначена экспертиза. Экспертом установлено, что видео-карта находилась в эксплуатации, включается функционирует - исправна, обнаружен дефект возникший в процессе эксплуатации вследствие высыхания термопасты на графическом процессоре.

Судом вынесено решение об отказе в удовлетворении исковых требований.

Решение не вступило в законную силу.

.